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标价牌中猫腻多多,价格可以随意改动--这里的特价太“特别”
“标价牌”是所有人
购物
时的参考依据,掏钱之前大伙儿总要盯着这张小纸片权衡再三。可要是这“标价牌”也可以被随意改动,那么消费者花出去的钱就实在太冤枉了。
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昨天上午,记者随着年末
采购
的人群涌进了石路一家刚开业不久的家电商城。整个
商场
里人头攒动,不少柜台前都挤满了前来挑选电器的顾客。在万利达DVD机的销售专柜前,销售员正在向顾客介绍一款价格为490元的特价机器,但是由于顾客觉得价格有点高,销售人员只得耐着性子继续介绍机器的良好性能,并告诉那名顾客他们柜台就这一款是特价机器,性价比十分不错,但若要再降低价格她也无能为力了。几经商讨之后,那名顾客还是没有掏钱购买的意思,眼瞅着谈了许久的生意没有做成,销售人员十分恼火。
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这时,旁边柜台的一名销售员过来说:“干吗把价格定那么低?价格要写高一点,这样还价起来才方便,用不了花多少力气就肯定有人买了。”说完,她从自己的柜台底下拿出了几个刻有数字的橡胶制印章,然后在空白的标价牌上打上了“560元”,换下了刚才的那张标价“490元”的标价牌。悄悄收拾完这一切,销售人员又开始继续接待前来问询的顾客。没过一会儿,几名顾客也看上了这台“特价”DVD机,但就是觉得价格有点贵,那名销售人员简单介绍完机器的性能后,很无奈地表示,之所以要搞特价销售,就没打算赚取多少利润,若是真的决定买这款机器,她还可以让利40元,但这已经是最低价了,再降是绝对不可能的。这时旁边几个柜台的销售人员也凑了过来,一致表示这台机器以这么便宜的价格出售已经很划算了。经不住大伙儿的轮流劝说,两名顾客终于选定了这款所谓的“特价”机。
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只改了几个数字,而且是将原来的“490元”提高到“560元”,没有想到前后竟然会有这么大的差别。记者不得不为那名销售员想到的“妙计”感到惊叹,但同时也产生了疑惑:要是所有的
商场
、所有的柜台都以这种方式骗取消费者的信任,那还有什么“特价”,有什么“诚信经营”呢?
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记者随后从市物价检查所了解到,这类大卖场的商品价格一般都是由经销商自行确定,而且DVD机这类的商品目前并非紧俏商品,不存在指导价格,经销商有权力根据
市场
的情况随时改变价格,但是这种做法的前提条件是销售过程中必须明码标价,而且即使销售人员要改动价格也要遵循“诚信交易”的原则,在适当的时间、地点进行修改。销售过程中如果是以“优惠”方式进行
促销
,销售人员必须将优惠的原因给消费者说明,并出具与优惠价格形成对比的原有价格,否则就属于价格
欺诈
行为。同时,经销商也不得以“特价”的方式进行
促销
,因为“特价”在物价确定过程中存在着很多的不确定因素,很容易误导消费者的消费心理。
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