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驾车出游谨防维修陷阱
不管是有车一族还是租车一族,驾车
出游
似乎成了大多数年青人的爱好,自驾车
出游
自由、方便,成了许多人的首选,但是居高不下的汽车维修投诉让众多有车族望'修'兴叹。车坏了去哪儿修?成为大家共同的困惑。近日,城厢区工商局接到不少有车族的
咨询
,为此,笔者经过特地走访了城厢区工商局12315投诉台,并请有关专家总结出了
汽修
行业的三大
骗术
。
骗术
一:超范围经营
汽修
市场
上超范围经营主要有两种。一种是只能卖配件的小店却兼营起
汽修
。据城厢区工商局注册管理股陈金华股长介绍,
汽修
企业必须到运管部门取得道路运输经营许可证,再取得工商部门颁发的营业执照后,才具备
汽修
资格。有个别'
汽修
企业'只有营业执照,而且营业执照上的经营范围是汽车零配件销售,这样的企业就不具备
汽修
资格。
另一种超范围经营则是'小马拉大车',主要指三类企业在不具备整车修理资质的情况下,却非要承揽整车维修。据笔者了解,国家标准中对一二类和三类企业的装备、技术要求有很大差异,经营范围也有明显区别,像二级维护、大修这样的整车维修,只有一类和二类企业具备资格。
支招:城厢区工商局12315投诉台副主任卢朝阳介绍:消费者进到一家修车店,首先要看墙上证件是否齐全,只有营业执照是不够的,还要看看其有没有道路运输经营许可证。如果看到牌匾上写着'进口汽车二级维护''大修各种高档车'
广告
的小维修店,一定要当心。
骗术
二:出售假冒伪劣配件
笔者在采访中了解到,目前汽车配件
市场
'乱花渐欲迷人眼',价格比较混乱。比如夏利车的
保险
杠,价格最高的卖到240元,而最便宜的水货仅售30元。一个金杯面包车的离合器,贵的400多元,便宜的100多元。奥迪
保险
杠在特约维修点卖3000元,而市面上只售1000元。
导致这一现象的主要原因是配件来源的多渠道。一位修理厂的老师傅告诉记者,正厂件指由汽车整车生产商生产、销售或由整车生产商指定的零配件提供商生产的零配件。副厂件即其他厂商生产的零配件。此外,还有的配件来自无证无照的小作坊。这三类产品看起来差不多,但价格差距很大,质量参差不齐。
支招:城厢区工商局12315投诉台副主任卢朝阳介绍,不慎装了伪劣配件的汽车,轻者有可能导致汽车跑偏、制动不灵,重者会使刹车片脱落、开焊、断裂造成车毁人亡的悲剧。消费者购买时一定要货比三家,不可只贪图便宜,购买小作坊的配件,为安全埋下隐患。
骗术
三:技术使诈
笔者了解到,汽车维修企业中不讲诚信的情况时有发生。有的企业不按工艺规范作业,有的维修收费混乱,有的不签维修合同,还有的用国产配件
冒充
进口配件等。个别利欲熏心的企业竟然'黑'到配件只换不修,虚构故障多收费用的地步。
支招:城厢区工商局12315投诉台副主任卢朝阳介绍,修车挨宰的现象近年来呈逐年增长势头,因为大多数消费者仅仅会开车,对于汽车修理知识知之甚少,所以就给不法修理者以可乘之机,他们昧心地在'诊断'故障上赚取黑心钱,而很少能'东窗事发'。这一点很难预防,消费者尽量到信誉良好的4S店或特约维修站去修理,遇到问题,要到运政部门或12315投诉。
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